Verzenden en retourneren

Verzenden

  • Alle artikelen op de webshop zijn in principe op voorraad, dat betekent dat de artikelen snel geleverd kunnen worden.
  • Producten die op maandag tot/met vrijdag voor 17:00 worden besteld, worden nog dezelfde dag verstuurd, dus die heeft u waarschijnlijk de volgende dag al in huis!
  • We proberen de meeste pakketen af te leveren in de brievenbus, zodat je ze snel ontvangt, ook als je niet thuis bent.
  • Tijdens het bestellen kunt u een geschikt aflevermoment kiezen en krijgt u een geschatte leverdatum/tijd, hieraan kunnen echter geen rechten aan worden ontleend.
  • Verzendkosten zijn gratis, tenzij er voor minder dan € 47,- wordt besteld.

14 dagen herroepingsrecht

  • U heeft het recht uw volledige of gedeeltelijke bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
  • Bij het retourneren van een volledige bestelling, krijgt U het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
  • Bij het retourneren van een gedeeltelijke bestelling, krijgt U enkel het orderbedrag van de geretourneerde producten gecrediteerd, exclusief verzendkosten.
  • Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Hupsakee Kindermode geretourneerd worden. Dit betekent dat het product ongedragen en ongewassen moet zijn en dat de labels nog aan de kledingstukken moeten zitten.

Retour zenden

  • In principe kunnen producten retour worden gestuurd met de retour-sticker, die is opgenomen in iedere bestelling. Neem bij twijfel contact met ons op via telefoon/chat/app of via info@hupsakee.nl onder vermelding van het ordernummer. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen enkele dagen, echter uiterlijk 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
  • De meeste bestellingen worden in een Verzendzak of FashionPack verstuurd. U kunt deze voor de retourzending hergebruiken. Maak hiervoor de pack/zak voorzichtig open.
  • In iedere zending is een retour-sticker opgenomen, die je kan gebruiken om de zending te adresseren. Het pakket moet hierbij nog wel gefrankeerd worden.
  • De FashionPack is geschikt als brievenbuspakketje, deze kunnen hierdoor voordelig worden verstuurd:
    • Doe de kleding in de FashionPack;
    • Plak de FashionPack goed dicht; (Moet luchtdicht zijn!)
    • Vouw de FashionPack dubbel, zodat al het lucht eruit gaat.